Nasdaq-noterade Pricer – världsledande inom elektroniska hyllkantslösningar – har för en installation hos Carrefour fått utnämningen Bästa Kundupplevelsen (Best Customer Experience) vid EHI Retail Technology Europe Award.
EHI Retail Institute har sedan starten 2008 gjort uppmärksammade/prestigefyllda utnämningar för att lyfta fram detaljhandelsbolag som använder innovativa och framstående lösningar baserade på informationsteknologi. Priset “Best Customer Experience” ges till den detaljhandelskedja som erbjudit sina kunder den bästa upplevelsen i butik baserat på ledande teknologiska lösningar.
Pricer får den här utnämningen för en mobil lösning som bolaget tagit fram för Carrefour tillsammans med sina strategiska partners. Lösningen gör det möjligt för kunden att hitta varor utifrån till exempel inköpslistor, erbjudanden och recept. Väl i butiken får kunden hjälp av Pricers lösning att på bästa sätt hitta till efterfrågade produkter och erbjudanden.
Carrefours stormarknad/hypermarket på drygt 11 000 kvadratmeter i Villeneuve la Garenne i närheten av Paris har utrustats med över 55 0000 av Pricers elektroniska hyllkantsetiketter med NFC (Near Field Communication). Lösningen innebär, förutom fördelen att centralt kunna justera priset, att kunderna kan få ytterligare information om en produkt - som innehåll, bilder och annan information - direkt till sin telefon. Kunden kan även lajka en vara med sin telefon och hyllkantsetiketten kommer då att visa hur många som lajkat varan.
– Carrefour Villeneuve la Garenne är den första dagligvarubutiken i världen som i realtid kan hjälpa sina kunder att navigera till individuellt valda produkter, något som ökar kundnöjdhet och lojalitet. Det här priset är ett bevis på vårt engagemang för att leverera de bästa lösningarna till våra kunder, säger Charles Jackson, Executive Vice president Global Sales, Marketing och Strategy hos Pricer.
[embed]https://www.youtube.com/watch?v=FHc8oxOu-ow&feature=youtu.be[/embed]
För ytterligare infomation, vänligen kontakta:
Jonas Vestin, VD, Pricer AB: +46 8 505 582 00
