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Références

L’étiquette électronique au service du Drive : trouver plus rapidement les articles mais aussi les commandes clients grâce au FlashBac, témoignage sur Super U de Carquefou

L’étiquette électronique au service du Drive : trouver plus rapidement les articles mais aussi les commandes clients grâce au FlashBac, témoignage sur Super U de Carquefou

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Client : Super U Carquefou
Magasin : 3 750m²
Nombre de produits : 45 000 produits dont 40 000 équipés d’étiquettes électroniques
Zone d’approche de 1 200m² équipée de 1 000 produits équipés d’étiquettes électroniques

38 employés pour le Drive
1 200 commandes Drive hebdomadaire

 

Depuis mi-2022, le magasin est équipé d’étiquettes électroniques Pricer et depuis 2024, la zone d’approche du drive de 1 200m² est aussi équipé d’étiquettes électroniques. La sollicitation des étiquettes sur la partie Drive étant intense, le magasin a choisi les étiquettes SmartTAG Power.

La partie Drive du magasin utilise les étiquettes de deux manières distinctes et complémentaires :

  • Les 1000 produits de la zone d’approche sont équipées d’étiquettes électroniques, permettant aux préparateurs de commande de trouver rapidement les articles à récupérer, grâce au flash des étiquettes.

  • Etiquetage des commandes Client grâce à la solution Flashbac. L’étiquette papier préalablement utilisée et scotchée sur les commandes clients est remplacée par une étiquette électronique qui affiche les nom, prénom, numéro de commande du client. Quand le client se présente à la borne de retrait, automatiquement le message est envoyé sur le Zebra du préparateur de commande et les étiquettes des sacs (bacs) client clignotent.

Cette solution offre du confort pour les préparateurs de commande et une satisfaction pour les clients qui sont livrés plus rapidement.

 

Retrouvez les témoignages de Patricia Beucher, Directrice, Yoann Ravard, Associé, et de Kilian Boezec, Responsable du Drive du Super U de Carquefou.

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