Client : Intermarché
Pays : France
Magasin : 3 500 m²
Nombre de produits : 34 000 produits dont 24 000 équipés d’étiquettes électroniques
Equipe Drive de 8 personnes
500 à 530 commandes Drive hebdomadaire
Le Drive est une priorité d’enseigne pour Intermarché depuis plusieurs années. Le magasin de Sainte-Maure de Touraine est équipé d’étiquettes électroniques Pricer depuis 2014, qui ont été changées en 2022 pour les étiquettes SmartTAG Power.
Pricer et le pôle e-commerce de la STIME ont travaillé ensemble pour développer une application propre à Intermarché (App Picker) pour faciliter le travail des équipes Drive.
Lorsqu’une commande est chargée sur le Zebra du driver, les trois premières étiquettes des trois premiers articles clignotent, ce qui permet de trouver plus rapidement les produits.
En 2024, le magasin de Sainte-Maure de Touraine a été l’un des premiers à tester cette nouvelle application et désormais les équipes ne peuvent plus s’en passer. Grâce au flash des étiquettes dans l’App Picker :
- Les employés trouvent plus rapidement les produits même quand les rayons bougent (travaux par exemple)
- Les nouveaux collaborateurs sont aussi efficaces que les plus anciens
- Les commandes clients comportent moins de produits de remplacement et le taux de rupture a baissé car les articles sont plus facilement trouvés.
La productivité des équipes a augmenté de 30 produits à l’heure, passant de 200 à 230 produits à l’heure.
La fonction flash apporte de l’efficacité, de la performance et de la rapidité aux équipes Drive, facilitant leur quotidien.
Retrouvez les témoignages de Vanessa de Fontenay, Directrice du magasin, et d’Elodie Poupault, Responsable Drive, de l’Intermarché Sainte-Maure de Touraine.
