Selon l’étude Total Economic Impact (TEI) réalisée pour Pricer sur les avantages de la communication digitale en magasin
• 130,68 millions d'euros de bénéfices économiques réalisées sur trois ans et un payback de 18 mois (277% de ROI).
• 69,67 millions d’euros d’économies de coûts et de main-d’œuvre sur cinq ans.
• Un gain de temps annuel de 5 200 heures par magasin grâce à l’automatisation des changements de prix.
Paris, le 28 novembre 2022 – A l’occasion du salon Tech For Retail, Pricer, entreprise suédoise pionnière de l’étiquette électronique, dévoile les résultats de l'étude Total Economic ImpactTM menée par le cabinet Forrester Consulting auprès de 3 chaînes de grande distribution en Europe, représentant plus de 1 250 magasins au total. Cette étude souligne l’impact financier sur cinq ans de l’utilisation d’étiquettes électroniques intelligentes basée sur la technologie de communication optique sans fil appliquée au secteur de la distribution par Pricer. Grâce à cet outil d’aide à la décision, Pricer entend plus que jamais accompagner les enseignes dans l’amélioration de l’efficacité opérationnelle de leurs points de vente, en leur permettant d’identifier de nouveaux gisements de profitabilité dans la chaine de valeur, d’offrir une expérience client toujours plus personnalisée et interactive, tout en préservant leurs marges dans un contexte incertain.
Augmentation des coûts de production et des matières premières, hausse des prix de l’énergie, perturbations de la chaîne d’approvisionnement, pénurie de main d’œuvre... Autant de facteurs exogènes partiellement prévisibles qui pèsent sur les marges des enseignes françaises et européennes sous pression, confrontées à des arbitrages complexes pour maintenir leurs positions. La numérisation et l'automatisation des technologies en magasin permettent de relever les défis opérationnels auxquels les équipes sur le point de vente sont confrontées au quotidien pour mieux composer avec cette nouvelle réalité du marché.
Selon Forrester Consulting, l’impact sur les bénéfices des enseignes est réel : investir 34,67 millions d’euros dans une solution d’étiquetage électronique Pricer basée sur la technologie de communication optique sans fil, permet à l’entreprise de référence de retirer des bénéfices de l’ordre de 130,68 millions d’euros sur trois ans, avec un payback de 18 mois, montrant ainsi la capacité de Pricer à créer rapidement de la valeur pour les retailers. Les économies de coûts et de main d’œuvre réalisés grâce à l’automatisation des changements de prix s’élèvent à 69,67 millions d’euros sur cinq ans. Le personnel en magasin de l’entreprise de référence économise jusqu’à 50% de son temps sur la préparation des commandes en ligne et 35% sur le réapprovisionnement des rayons, ce qui représente un gain d’efficacité respectivement de 42,72 millions d’euros et de 18,29 millions d’euros sur cinq ans.
La technologie Pricer permet aux enseignes non seulement d’assurer une meilleure gestion opérationnelle des magasins mais aussi de contrôler plus étroitement leurs prix et bénéfices, malgré des marges de plus en plus serrées en raison d'une inflation record. L’étude Forrester souligne également les bénéfices non quantifiés suivants : élimination des erreurs de prix techniques et humaines, amélioration de l'expérience d'achat (transparence de l’information, affichage dynamique), réduction de la volatilité due à la pénurie et à la rotation du personnel en raison de l'intégration rapide des nouvelles recrues et du personnel temporaire.
“L'étude Forrester Total Economic ImpactTM révèle la valeur considérable procurée par les étiquettes électroniques en termes d'efficacité opérationnelle et de rentabilité. Ce rapport souligne également un changement clé dans la façon dont la technologie est utilisée pour créer de la valeur. Les étiquettes électroniques ont dépassé leur objectif initial, à savoir permettre des changements de prix instantanés et automatisés afin de réduire les coûts de main-d'œuvre et garantir l'intégrité des prix entre le rayon et la caisse. La technologie Pricer offre bien plus : elle incarne désormais le lien dynamique qui peut exister entre le produit et le client tout au long de son parcours d’achat en magasin”, déclare Magnus Larsson, PDG par intérim de Pricer, avant d’ajouter : “Les étiquettes électroniques sont capables non seulement de communiquer l'offre, mais aussi d'effectuer des changements de prix et de promotions en temps réel. Cette réactivité et cette agilité sont désormais essentielles pour les enseignes alimentaires qui, au-delà de l’affichage dynamique des prix, cherchent à obtenir un avantage concurrentiel sur leur offre, évitant ainsi une course vers le bas."
L’étude complète est disponible sur demande auprès du service de presse
À propos de Pricer
Fondé en Suède en 1991 et coté au NASDAQ de Stockholm (STO: PRIC B), Pricer (www.pricer.com) est un leader mondial de solutions digitales au service des magasins qui souhaitent améliorer leur performance et leur efficacité sans sacrifier l’expérience d’achat client ni le bien-être de leurs employés. Pricer est le seul fournisseur d’étiquettes électroniques au monde à s’appuyer sur les technologies de communication optique sans fil, pour proposer aux distributeurs une plateforme robuste, fiable, évolutive et interconnectable, riche de fonctionnalités toujours plus avancées. Présent dans plus de 70 pays, Pricer accompagne depuis 30 ans les acteurs majeurs de la grande distribution en France et dans le monde (Coop, ICA, Metro, Carrefour, Système U, Intermarché, Castorama…), ce qui représente au total plus de 250 millions d’étiquettes installées dans quelques 19 000 magasins.
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