Según Forrester TEI las etiquetas electrónicas de Pricer se amortizan en 18 meses
El estudio «The Total Economic Impact™ (TEI) of Pricer», realizado por Forrester Consulting en noviembre de 2022, confirma que Pricer ofrece un importante retorno de la inversión basado en las mejoras de eficiencia operativa y digital de los supermercados, que a su vez, ayuda a proteger los márgenes de beneficio.
Descargar el estudio (en inglés)
Descargar el estudio (en francés)
El estudio, que analiza el ahorro de costes y las ventajas que ofrece la digitalización en tienda mediante las etiquetas electrónicas para lineales de Pricer (o ESL, por sus siglas en inglés), concluyó que Pricer ofrecía un retorno de la inversión en cinco años del 277 %.
A partir de una serie de extensas entrevistas con representantes de tres compañías de distribución de alimentación que habían incorporado estas soluciones de Pricer a sus tiendas, Forrester combinó los resultados con una cadena de distribución alimentaria omnicanal con 500 tiendas.
Además del retorno de la inversión (ROI, por sus siglas en inglés), el estudio de Forrester demostró que la adopción de la solución de Pricer equivalía a un valor actual neto (NPV, por sus siglas en inglés) de 96,02 millones de euros. También constató que la solución se amortizó de manera efectiva a los 18 meses, lo que pone de manifiesto la capacidad de Pricer para aportar rápidamente valor añadido al retail.
Por otro lado, el estudio reveló que las etiquetas electrónicas de Pricer ayudaron a los retailers a mejorar la eficiencia operativa en sus tiendas mediante el ahorro de tiempo conseguido con la automatización de los cambios de precios, la agilización de los procesos de preparación y picking de los pedidos de comercio electrónico realizados a través de la tienda y un reaprovisionamiento de existencias más eficiente.
Esto, según el estudio, no solo contribuye al funcionamiento operativo de la tienda, sino que también permite controlar más de cerca los precios y los beneficios, en un momento en el que los retailers se enfrentan a una reducción de los márgenes, ya de por sí complicada, debido a la inflación que afecta a los costes de fabricación, distribución y mano de obra.
Además de las ventajas operativas, el estudio de Forrester The Total Economic Impact™ of Pricer también destacó otras ventajas de la aplicación de esta solución. Entre ellas, destaca la mejora de la experiencia del cliente mediante unos precios y promociones más dinámicos y exactos e información atrayente sobre el producto en el lineal y contenidos y displays para captar la atención y fideliza al cliente, algo que los compradores valoran cada vez más.
En palabras de Magnus Larsson, director general en funciones de Pricer: «Este estudio elaborado por Forrester muestra el gran valor que aportan las etiquetas electrónicas, tanto en términos de eficiencia operativa como de aumento de la rentabilidad. Además, también subraya un cambio decisivo en el uso de la tecnología para aportar valor añadido. Las etiquetas electrónicas han ido más allá de su propósito inicial, ya que hoy permiten hacer cambios de precios instantáneos y automatizados para reducir el coste de mano de obra y garantizar la integridad de los precios entre el lineal y la caja. Ahora la tecnología ofrece mucho más: representa el vínculo dinámico entre el producto y el cliente».
«Hoy, las etiquetas electrónicas permiten comunicar las ofertas, pero también realizar cambios en tiempo real, no solo de precios, sino también de promociones. Esta capacidad de respuesta y agilidad ahora es esencial en los supermercados que tratan de obtener una ventaja competitiva basada en su oferta, en lugar de limitarse a superar a los demás por precio, evitando así competir a la baja»..