Las soluciones
Pricer ofrece dos soluciones ligeramente diferentes que simplifican la gestión del inventario.
Solución: realizar la verificación antes de abrir la tienda
El primer método consiste en simplificar la búsqueda de niveles de existencias sospechosos, restando atención a los productos cuyas existencias, en teoría, son bajas o incluso negativas.
Esto puede levarse a cabo antes de que la tienda se abra haciendo destellar todas las etiquetas asociadas a los productos que tienen bajos niveles de existencias o realizando verificaciones específicas a lo largo del día, guiadas por Flash instantáneo y un mapa que muestra la ubicación de los productos que se deben comprobar.
El primer método se efectúa fuera de las horas de apertura, se recopilan todas las etiquetas en una página para el personal donde se muestra la información relacionada con la cadena de suministro, por ejemplo, el nivel de existencias, la próxima fecha de entrega, los tamaños de los lotes y similares.
Esto suele ir acompañado de un destello de las etiquetas cuando existen algunas razones por las que sospechar que los datos son negativos o que algo es incorrecto, normalmente las existencias teóricas negativas y artículos de baja rotación. Poseer existencias negativas significa que las existencias teóricas incluidas en el sistema son menores a cero, lo cual no es posible.
Hablamos de artículos de baja rotación cuando el sistema percibe que un artículo que normalmente se vende rápido no se ha vendido recientemente (puede suceder en un momento puntual del día o durante toda la jornada, dependiendo de los datos TPV disponibles).
Las verificaciones de los inventarios se simplifican enormemente mediante el uso del destello para conseguir un resultado inmediato. También puede usarse la función de emitir destellos en artículos de gran prioridad (artículos de promoción, con mayor margen de ganancia o de temporada).
Solución: realizar la verificación a lo largo del día
Esta segunda solución consiste en encontrar los artículos más delicados a lo largo del día. Los empleados usarán Flash instantáneo y un mapa que les ayudarán a localizar los artículos que deben verificar. Se pueden realizar las mismas verificaciones: existencias negativas, artículos de baja rotación o comprobaciones de gran prioridad.
El valor de ambas soluciones reside en el ahorro de tiempo y en la mejora de los datos del nivel de existencias. Esto último es muy importante en el ámbito del comercio electrónico y para evitar inmovilizar capital en existencias de manera innecesaria.
Otras soluciones
Existen otros métodos que, aunque sean más indirectos, son también muy efectivos. Gracias a la solución guiada por destellos, los errores de reposición se reducen drásticamente.
Por ejemplo, la reposición guiada evita el error común de que un producto se coloque delante de otro con un aspecto muy similar pero no idéntico, de manera que se oculte el que está detrás, lo que conduce inevitablemente a errores en la cadena de reabastecimiento más adelante.
EXPERIENCIA DEL CLIENTE
Nuestros clientes utilizan mucho las soluciones de Pricer para la gestión de existencias. Un ejemplo de ello es una gran cadena minorista que cuenta con 650 tiendas, desde tiendas de comestibles hasta supermercados e hipermercados, en un país europeo que lleva varios años utilizando estas soluciones para que los empleados trabajen con mayor facilidad y eficiencia.
Todas las mañanas, hasta 15 minutos antes de abrir la tienda, trasladan la información de las etiquetas para mostrar el estado del inventario, el cual también pueden encontrar en su asistente digital personal (PDA).
Pueden comprobar las existencias teóricas, el último día de pedido y la cantidad encargada, las fechas de entrega y cantidades previstas o pasadas, las ventas medias de la semana, etc. directamente en los estantes y en cada uno de los productos.
Gracias a la interconexión del sistema Pricer ESL con las aplicaciones de back-office del cliente, los precios de referencia se muestran en las etiquetas, pero el sistema Pricer puede recoger la información relativa a la gestión de las tiendas y mostrarla en las páginas adicionales de todas las etiquetas, ya sean etiquetas de segmento o de papel electrónico.
La velocidad del sistema de comunicación de Pricer basada en tecnología de infrarrojos permite configurar el sistema de manera que dichas páginas de gestión se muestren a la hora establecida por la tienda. También es posible ver estas páginas en tiempo real mediante el control remoto de Pricer, una herramienta sencilla pero flexible que permite realizar distintos casos de uso en las estanterías.
PREREQUISITES
Para asegurar la adaptabilidad y la fiabilidad de una solución como esta existen distintos requisitos previos.
En primer lugar, el sistema debe estar preparado para operar en tiempo real. Las etiquetas deben mostrar de manera inmediata información actualizada y cambiar en la mayor brevedad posible (por ejemplo, en un segundo) para garantizar que no se pierde tiempo durante el periodo de verificación.
En segundo lugar, el sistema debe estar completamente incorporado a las aplicaciones de back-end de gestión de la tienda para permitir que los datos que están totalmente integrados se muestren directamente junto a cada producto en cada estantería.
